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MEC di Mattaloni – via Madonna del Podgora n.48 – 33048 San Giovanni al Natisone (UD – P.IVA: 04404650279 – C.F.: MTTCST75P11L483P
I prodotti in vendita su www.alovestore.com sono venduti, gestiti e consegnati da
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Effettuando un ordine sul negozio on-line www.alovestore.com, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Informazioni sul prodotto
Tutti i prodotti presenti sul sito sono corredati da una scheda prodotto dettagliata che include fotografie esplicative. Prima di ordinare ti invitiamo a leggere con attenzione la scheda prodotto.
Tutti i prodotti presenti sul sito sono disponibili ad eccezione di quelli arrecanti diciture diverse poste in evidenza o non selezionabili.
Modalità di acquisto
I prodotti sono posti in vendita in base ai termini e alle condizioni previste dal contratto e pubblicate sul sito al momento dell’ordine.
Per acquistare il Cliente dovrà procedere mediante le istruzioni presenti sul sito così formando il proprio carrello e confermando la propria volontà di acquistare la merce prescelta.
Il contratto si intende concluso e vincolante per le parti quando MEC di Mattaloni trasmette la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica del Cliente, indicato dallo stesso nella registrazione al sito o nella conferma dell’ordine.
Tale messaggio di conferma riporterà Data e Numero d’Ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con www.alovestore.com relativa a quell’ordine.
È responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti e mantenere aggiornati tali dati mediante le credenziali di accesso.
In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell’ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.
Le cancellazioni effettuate dopo la consegna allo spedizioniere dovranno essere invece effettuate dal Cliente esercitando il proprio diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna e facendosi carico delle spese di riconsegna del prodotto a MEC di Mattaloni
Prezzo
Sul sito internet i prezzi sono espressi in Euro (€) che è la valuta di riferimento, e sono comprensivi di Iva vigente.
I prezzi dei singoli prodotti non includono le spese di spedizione che saranno esplicitate durante il processo di acquisto.
Determinazione del prezzo e modalità di pagamento.
l prezzo totale dell’ordine, visibile alla conclusione dell’ordine, comprende le spese di spedizione, se dovute.
L’importo del prezzo dovrà essere corrisposto secondo le seguenti modalità:
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In caso di acquisto con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare subito l’importo relativo all’acquisto effettuato.
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Modalità e tempi di consegna
Per ogni ordine effettuato su www.alovestore.com, MEC di Mattalonu emette fattura del materiale spedito e la invia via e-mail all’indirizzo che il cliente ha fornito al momento dell’ordine.
In caso di non ricezione o per qualsiasi altra necessità relativa alla fattura del proprio ordine si prega di inviare mail all’indirizzo info@alovestore.com.
Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.
Dopo l’emissione della stessa nessuna variazione in fattura sarà possibile.
È responsabilità del Cliente, prima di effettuare l’Ordine, verificare la piena capacità di ricevere il prodotto.
Dal momento della consegna dell’ordine al corriere le consegne avvengono in circa 24/48 ore sul territorio nazionale e fino a 72 per isole e aree geografiche disagiate, salvo cause di forza maggiore.
Per quanto riguarda gli ordini con destinazione fuori dal territorio italiano i tempi di consegna sono pari a circa 5/7 giorni lavorativi in base alla destinazione.
Nessuna responsabilità può essere imputata a MEC di Mattaloni in caso di ritardo da parte dei corrieri nella consegna di quanto ordinato.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
-che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
-che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette termosaldate).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO scritta sulla prova di consegna del corriere.
Una volta firmato senza riserva di controllo il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Nel caso di mancato ritiro entro 15 (quindici) giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.
In caso di ritiro della merce durante il periodo di giacenza il Cliente sarà tenuto a sopportare in proprio ogni eventuale costo afferente la giacenza medesima.
Forza Maggiore
Le parti non saranno responsabili del ritardo nell’adempimento delle loro obbligazioni, ai sensi del contratto, se tale ritardo è causato da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo. La parte in ritardo per causa di forza maggiore avrà diritto a una proroga dei termini, necessaria per adempiere tali obbligazioni.
Diritto Di Recesso
Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014 (Codice del Consumo), il Cliente potrà recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza addurre motivazioni, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti.
Il rimborso non comprende le spese di trasporto relative alla spedizione dell’ordine.
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso contattando una e-mail all’indirizzo info@alovestore.com.
È necessario riportare il numero d’Ordine per agevolare la procedura di reso.
Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:
-fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
Il diritto di recesso, inoltre, non può essere esercitato dal Cliente qualora il prodotto non sia integro, ovvero:
-in mancanza dell’imballo originale;
-in assenza di elementi integranti del prodotto (etichette, confezione, ecc.);
-per danneggiamento del prodotto causato dal Cliente;
-nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato dal Cliente.
Restituzione dei prodotti
Per la restituzione il Cliente ha tempo 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del prodotto per contattare il Servizio Clienti per aprire la procedura del reso. La richiesta di reso deve sempre essere eseguita anche via e-mail inviando comunicazione all’indirizzo info@alovestore.com
Il Cliente potrà predisporre il ritiro da parte del corriere per la restituzione della merce per proprio conto.
I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale. I prodotti non devono essere usurati, utilizzati, danneggiati o sporcati dal cliente.
I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del mittente.
I rimborsi saranno effettuati entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso strumento di pagamento usato per la transazione iniziale dal Cliente, salvo diversi accordi.
MEC di Mattaloni sospenderà la pratica di rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito e alla verifica sullo stato di integrità del prodotto reso.
Il rimborso comprende il prezzo di acquisto dei prodotti ordinati con l’eccezione delle spese di spedizione del prodotto che rimangono di competenza del Cliente.
In caso di reso per difetto (merce non conforme) saranno rimborsate anche le spese di spedizione e il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa per rispedire il prodotto non conforme.
In caso di reso per cambio taglia il Cliente deve sostenere le spese di spedizione per restiture il prodotto a MEC di Mattaloni, ma le spese per l’invio del prodotto nella taglia modificata saranno a carico di MEC di Mattaloni.
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Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e MEC di Mattaloni si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Udine.
Contatti
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